先上車後補票,就算被踢下車,也白坐了幾十里;
先斬頭後上奏,就算皇上後悔,也已經人頭落地。 


「妳的口才好、學歷不錯,中英文自傳也不差。」唐主任說:「但妳要知道,我們現在只是個籌備處,人很少,所以一個人要當三個人用,妳能不能吃苦?」
「能!」小雯斬釘截鐵地回答。
「妳商業文書行不行?」
「行!」
「妳英文打字快不快?」
「快!」
「妳會不會開車?」
「會!」

天哪!六十多人應徵,小雯居然被錄取了。
但是走出辦公大樓,小雯的腳步一點也不輕鬆,應該說反而像是掛了鉛錘似地沉重。
因為她不懂商業文書、打字奇慢、不會開車。

小雯沒回家,立刻去了駕駛訓練班。
那訓練班有很好的練習場,據說跟監理所合作,所以只要參加為期一個月的特別班,筆試、路試都能在訓練場完成。
「不成!我要更快,愈快愈好!」小雯要求。
訓練班的人想了想:「可以,妳可以插班,加緊追上去,但妳還是得繳全額的費用。」

接著小雯去書店,買了好幾本商業文書的教材,回家就開始K、開始背。
小雯一直忙到夜裡三點,幸虧下禮拜才開始上班。
但是第二天一大早,就有人敲門,原來是隔壁的李媽媽。
「拜託!拜託!林小姐,您能不能夜裡別打字,吵得我們一家都沒辦法睡覺。 」李媽媽直作揖。

上班的第一天,唐主任就要小雯給幾個海外公司寫信。小雯把參考書放在抽屜裡,一邊偷看,一邊打字。
送上去,還是被唐主任改了好多地方,退回來重打,所幸她英文底子好,文法和拼字都沒錯。
打另一封,仍然有毛病,又被唐主任退回來,看得出唐主任的臉色不太好。
下班前,唐主任叫小雯進去,丟給她一落文件:
「看看!但是絕不准帶出門。」
小雯就窩在座位上,一篇一篇看,看到辦公室的人都走光了,肚子餓得直疼,還硬撐著。她怕明天唐主任把東西收回,必須把握每一分鐘。
夜裡十點半,總算告一段落,正要走,電話響,是美國總公司打來的。
小雯接了,說唐主任已經下班,對方才想起兩邊有時差。

第二天,唐主任沒叫小雯寫商業文書,中午卻丟了一疊手稿,叫小雯打字,下午兩點非要不可。
小雯又沒吃中飯,趕著打。 只是雖然已經苦練了三天,還是打不快。而且愈急愈錯,起先還重打,後來只好用修正液。
稿子實在太長了,唐主任的字又草,一點半,才打了三分之一。
唐主任出來看了好幾次,最後乾脆站在小雯後面等。
小雯就更手忙腳亂、頻頻出錯了。
「算了!算了!」唐主任終於忍不住,把稿子一抽:「我就用這個吧!」
看唐主任匆匆忙忙地衝出去,小雯心想:完了!非走路不可了。
不過她還是把握機會,將那疊商業文書,讀了一遍又一遍,晚上九點,才筋疲力竭地走出辦公室。
居然正碰上唐主任進來。
「妳還沒走哇?」唐主任先怔了一下,問:「吃飯了沒有?」

唐主任居然也沒吃,就請小雯一起到對面的餐廳。
大概會開得不順,唐主任吃得很少,卻叫瓶酒,喝得很多,還發了不少出來打天下的牢騷。
走出餐廳,唐主任腳步都不穩了,卻堅持送小雯回家。
唐主任坐進車,正要發動,小雯實在忍不住了,拍拍唐主任:
「如果您不介意,是不是讓我開?我覺得您可能喝多了一點,但是……」小雯的臉一下子紅起來,囁囁嚅嚅地說:「不瞞您說,我還在學開車,還沒有駕照。」 「走!」唐主任打開車門:「坐計程車吧!」

這已是二十年前的往事。
唐主任早成了唐總。公司也由五個人的籌備處,發展成五百多人的大公司。
今天是唐總經理退休的歡送會。
唐總喝得微醺,搖搖擺擺地上台致謝詞。
「二十年來,我最感謝的就是小雯。」唐總一上台就對小雯一鞠躬:「但是說實話,我在她上班的前兩天,好幾次想請她走路。」唐總一笑:「第一天我發現她根本不會商業文書,想叫她走,但是聽總公司的人說,她晚上十點多還一個人在加班。我相信她正努力學習,就忍下了。
第二天,我發現她竟然不會打字,又火大地想請她走,但是看到她留守到深夜 ,印象又不錯。」唐總看著小雯,笑得很神秘:
「接著我發現她大小姐連駕照都沒有,還在口試時吹她會開車,又想叫她走。可是……可是我後來想想她寧可暴露自己的弱點,讓謊言被拆穿,也不願我酒後駕車,那何嘗不是誠實與善良?」唐總舉起酒杯:
「敬我們的新總經理,美麗、誠實、善良、永遠積極學習的林小雯小姐!二十年下來,妳的能力早已超越了我!」

以詐止詐
小雯是不是確實有三次,差點被開革?
換作你是唐主任,你是不是也會請小雯「走人」?
她為什麼非但沒「走人」,而且一路做上來,成為老闆的左右手,最後成為全公司五百多人的「頭」?
因為她走運,更因為她積極、進取!
◎姿勢決定高低、態度決定成敗、個性決定勝負。
一個精明的領導者,不只看你已經學會了多少,更看你未來能學到多少。
小雯雖然在口試的時候,撒了三個謊。但是她努力、拚命想辦法補足,這種態度顯示她可以造就。

要知道,許多老闆特別欣賞那種敢於毛遂自薦的人。如同有些一天到晚只聽四周人讚美的「領袖」,有一天突然衝來個不要命的,斗膽指摘「他」的不是,反能令「他」一驚,而重用對方。
你看過台北故宮博物院裡的<折檻圖>嗎?畫上描繪的是宋成帝時一個地方小官朱雲,上書求見皇帝,請求皇帝賜他一把尚方寶劍,為國家除害。而那要殺的人 ,竟是皇帝的親信,也是朱雲的長官。
皇帝聽了大怒,要御史把朱雲抓下去殺掉,朱雲抱著欄杆,繼續大鳴大放,把欄杆都折斷了。幸虧有忠臣緩頰求情,才放朱雲一馬。
後來工人要修那折斷的欄杆,皇帝居然說「別換,用來紀念那敢直言的忠臣吧 !」

請問,皇帝為什麼態度一百八十度轉變?
因為朱雲的敢言,令他驚訝。
因為朱雲是出於一片忠心。
更因為,他這樣做,可以顯示他是一個「察納雅言」的好皇帝。
還有,你讀過唐代駱賓王寫的文章<為徐敬業討武盟檄>嗎?
那文章把武則天罵成惑主亂倫的蛇蝎毒婦。
當武則天看到文章的時候,一定氣得七竅生煙,對不對?
錯了!她氣歸氣,居然問文章是誰寫的?然後罵宰相:「世上有這樣的人才,怎麼居然沒發現,讓他流落在外?」

告訴你!
愈是高高在上的人,愈是常聽佞言的人,愈可能對那敢講話、不按牌理出牌的人覺得「新鮮」,甚至有些「佩服」。
也正因此,許多莫名其妙,突然由「主子」旁邊冒出來的人,都是這種不按牌理出牌的人。
沒錯!這世上有牌理,如同每個單位求才都有條件。
譬如規定三十五歲以下,身高一百七十公分以上。當你把履歷寄去,上面寫著三十七歲,一百六十八公分,他瞄一眼就扔掉了。
但是如果你硬是寫合於條件,當你站在那主考官面前,卻顯示你「不凡的談吐與氣宇」的時候,他會叫你脫了鞋子,再去量身高嗎?
還是說,他會查你的身分證,因為差一歲,就請你「走路」?
我曾經看過兩個例子,一個是徵人,一個是選美,只因為「那人」太傑出了、那「女孩」又太漂亮了。當有人指摘他們條件不合時,主辦單位居然為此增加名額 、改變辦法。

為了方便,為了避免一堆不合格的人來搶,求才的單位常不得不定個規矩。
徵大學教授,可能規定要博士學位。但是你數數,有多少了不得的教授,連中學文憑都沒有。
女孩子擇偶,可能放出話去——一定要一百七十公分以上,碩士學位、有車階級。
但是她真結婚了,你赴喜宴,嚇一跳——那新郎不過一百六十五公分,大學畢業,騎摩托車的。
連吃東西都如此。
有人說,他絕不吃兩條腿的。
你給他端碗雞湯,說用上好的材料加魚翅,慢火煨出來的。
他先一口拒絕:「雞是兩條腿的,我不吃!」
你舀一勺遞到他面前,說「嚐一小口!」
他嚐了,一口又一口,最後把勺子搶過去,一大碗喝光,還要求再來一碗。
請問,前面這些人的原則都到哪裡去了?

還有一點,是每個「上班族」都該知道的。
你一定聽過這個故事,一位將軍打仗,敗了一次又一次,他給領袖寫報告,說「 我們屢戰屢敗」,被他的文書官改成「屢敗屢戰」,感覺就大不同了。
無論多麼心胸寬大的老闆,都是人,也都有情緒,哪個老闆會欣賞還沒出發,先認為不可能贏的部屬呢?
我也親耳聽說,有一所美國大學要在兩位招生部副主任中,選一個升上來作主任。
校長先問甲,如果你當主任,你能保證下一年新生入學率提高百分之十嗎?
甲說:「不可能!因為嬰兒潮過去了!市場競爭太大,不減少就已經不錯了 。」
校長又問乙。
乙想都不想,就答:「當然辦得到!」
你猜,誰升了上去?
當然是乙。
說這故事的朋友對我表示,只怪甲是中國人,他很謙虛、很實在;而乙是美國白人,他知道怎麼把大話說在前面。
結果第二年,入學率果然沒升反降。
問題是,那甲已經因為不高興而離開了。校長能為此,再把乙拉下來嗎?
◎別以為西方人實際。
沒錯!他們是會作退一步想。晴天辦野宴,也先準備好遮雨的帳棚。
但是西方有西方的原則──
當中國人擺出滿桌好菜,還謙說「沒東西招待大家」的時候;西方人才端出兩樣,就不知吹了多少,那是他家的拿手好菜。
每個人都有長有短。
有人只說自己的「短」,有人專講自己的「長」;有人保守地評估,有人樂觀地展望。
大家都沒錯,但聽在別人的耳裡,尤其聽在主管的耳裡,卻有差別啊!
如果你一開始已經不求勝,已經沒自信,誰還能信你呢?
◎在這個時代,你要懂得「適時而鳴」,更要懂得「卡位」。
當你還不確定假期一定能出遊的時候,可以先卡位,早早把機票和旅館訂下來。屆時不能走,再退掉。(這在旅遊界常是合法的。)
在這個人浮於事、僧多粥少的時代,你也要懂得「先上車,後補票」的卡位。
火車已經要開了,你是拚命往售票處跑,還是直接上車?
飛機已經要飛了,你是把車子停在停車場,因此誤了班機與要事?還是找個路邊不礙事的地方一停,寧可車子被吊走?
記住!
當你自信優勢足以彌補缺點,或打破對方立下的規矩時,為了得到機會,你可以先卡位──硬上。
如同一個自認演技一流的演員,可以硬去打破規矩,報名參加不合自己條件的角色。
因為他知道,只要讓他試了鏡、亮了相,就算那角色他拿不到,也會令評審眼睛一亮,以後得到別的角色。
他死心眼,不去試鏡,則永遠出不了頭。
也如同你我都知道的神話故事──
小老鼠在牛已經要被選為「生肖」之首的時候,大膽一跳,上了牛背。
四周的人大吃一驚:「好大的老鼠」。
於是「鼠」成為了十二生肖的頭頭!                   

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